JOB DESCRIPTION

Recepcionista

NAKAR Hotel

Hotel de diseño de 57 habitaciones

Ubicado en Jaime III, Palma de Mallorca

Tareas principales del puesto: 

• Ser un anfitrión ante los huéspedes a su llegada y durante la estancia.
• Realizar según los procesos establecidos por el hotel los procesos de check in y check out.
• Atención al cliente y gestión de quejas junto con el Guest Experience.
• Incentivar la venta de upselling y crosseling. Gestión de reservas.
• Correcta atención de los clientes VIPS y repetidores.
• Coordinación en las atenciones a huéspedes alojados.

Requisitos para el puesto:

• 1-2 años de experiencia valorándose muy positivamente en hoteles boutique.
• Nivel de inglés alto, se valorarán muy positivamente otros idiomas como el alemán o sueco.
• Conocimientos de PMS, muy valorable SIHOT.
• Alta orientación al cliente Persona resolutiva.
• Facilidad para trabajar en equipo.

Se ofrece:

• Trabajo a jornada completa.
• Hotel operativo durante todo el año, siendo 3 meses de contrato inicial, renovable si satisfactorio por ambas partes.
• Trabajar en un equipo dinámico, serio y con muy buenos profesionales, que garantizarán un sólido aprendizaje.

Mándanos tu CV a: jobs@nakarhotel.com