JOB DESCRIPTION
Coordinador de reservas y Eventos
Si eres una persona curiosa y proactiva para coordinar reservas y eventos, te invitamos a unirte a nuestro equipo. ¡Estaremos encantados de conocerte!
NAKAR Hotel – 4* Superior
Hotel de diseño de 57 habitaciones
Ubicado en Jaime III, Palma de Mallorca
Tareas principales del puesto
- Cotizar las peticiones vía teléfono/email de reservas individuales o de grupos y responderlas antes de 24hrs.
- Control diario de la segmentación de reservas en PMS (revisión de reservas)
- Atender y enseñar las instalaciones del hotel, “Site inspection” para futuras reservas individuales de Grupos o Eventos
- Control y Actualización diaria de las peticiones de grupos o eventos
- Elaboración de ODS informando a todos los departamentos sobre Grupo/Eventos confirmados
- Recibimiento y coordinación de los clientes el dia de los Grupos/Eventos confirmados
- Facturación y cierre de los Grupos/Eventos confirmadas
- Gestión de comisiones sobre la facturación de OTA´S y agencias
- Cumplir los objetivos marcados por la dirección
Requisitos para el puesto
- Experiencia previa de al menos 1 año en Hoteles de 4 o 5*
- Experiencia como coordinador/a en reservas individuales, Grupos y Eventos
- Excelente comunicación verbal y escrita Ingles/español. Se valorarán otros idiomas
- Optimización y organización de las tareas diarias
- Manejo de Microsoft Office
- Se valorará conocimiento del PMS Sihot, Channel manager y el tenedor (F&B)
- Flexibilidad horaria
- Buena imagen.
- Orientación al servicio, don de gentes
- Persona ordenada, detallista, resolutiva y capacidad para trabajar en equipo
Se ofrece
- Trabajo a jornada completa.
- Trabajo para todo el año, siendo 3 meses de contrato inicial, renovable si satisfactorio por ambas partes.
- Trabajar en un equipo dinámico, serio y profesional
- Categoría según valía, títulos y experiencia.
